Digiturk Yardım Merkezi
Lütfen bilgi almak istediğniz konu ile ilgili başlıkları inceleyin.
Digitürk AirTV paketi sayesinde internetin olduğu her yerden Digitürk’ün zengin içeriklerine kolayca erişim sağlayabilirsiniz. Tek tuşla paketinizdeki canlı TV kanallarına yeni nesil cihazınızla ulaşabilir ve tıpkı uydu benzeri bir deneyim yaşayabilirsiniz. Farklı taksit seçenekleri sayesinde uygun bir ödeme planıyla mevcut TV’nizi marka model fark etmeksizin son teknoloji bir akıllı TV’ye dönüştürebilirsiniz.
TOD Eğlence paketi ile birlikte TV’nizi akıllandıracak bir stick ya da IP kutu ürününü bir arada temin edebileceğiniz bir kampanya paketidir.
Digitürk AirTV ile internet olan her yerde tüm ulusal kanallara ek olarak 9 belgesel, 5 film kanalı, 4 dizi kanalı, 12 çocuk kanalı, 5 spor kanalı, 6 müzik kanalı, 5 eğlence ve
yaşam kanalı, 18 haber kanalı, 7 yabancı dilde yayın yapan uluslararası kanal ile 18 radyo kanalı arasından istediğinizi izleyerek keyifli zamanlar geçirebilirsiniz.
TOD’un dilediğin zaman izle özelliği sayesinde beğendiğiniz filmler, dizileri, belgeselleri ve aklınıza gelen tüm programları istediğiniz zaman izleyebilirsiniz.
Ayrıca Mi Stick AirTV ile Smart TV deneyimine sahip olarak Google PlayStore’daki dilediğiniz Android TV uygulamalarını da kullanabilirsiniz.
Kanal Listemize burayı tıklayarak ulaşabilirsiniz.
TOD Eğlence paketinde farklı kategorilerde yüzlerce film bulunmaktadır. Bu içerikler sürekli yenilenmekte ve güncellenmektedir.
Sınırsız eğlence paketinde sinemalardan önce izleyebileceğiniz filmler, Nuri Bilge Ceylan koleksiyonu, Marvel filmleri, Yeşilçam filmleri, Komedi filmleri, Dram Filmleri ve Aile Filmleri gibi editörlerimiz tarafından özenle seçilmiş sayısız kaliteli filme dilediğiniz an erişebilirsiniz.
Digiturk’ün zengin film arşivi sayesinde istediğiniz film kategorisine göre filminizi seçebilir ve keyfini çıkarabilirsiniz.
TOD, HBO’nun en seçkin dizilerinin Türkiye yayın haklarına sahiptir. Bu nedenle eğlenmeye ve rahatlayama ayırdığınız değerli vaktinizi HBO’nun kaliteli yabancı dizi içeriği ile geçirmek size çok iyi gelecek!
Game of Thrones, Succession, Barry ve True Detective gibi Emmy ödüllü dizilere ve Murat Soner ve Nihat Sırdar gibi eleştirmenlerin seçkilerine ulaşabileceğiniz yegane platform olan TOD ile eğlencenin keyfini çıkarmaya hazır olun.
Yabancı dizi içeriğine ek olarak Türkiye’deki ulusal kanallarda yayınlanan dizilerin geçmiş bölümlerine dilediğiniz yerde ulaşabileceğiniz bir VOD seçkisi TOD Eğlence paketinin sağlayacağı keyfi artıracaktır. TRT’den FOX’a StarTV’den Kanal D’ye aradığınız tüm yerli dizi arşivine TOD ile ulaşabilirsiniz.
Hepsi bu kadar mı? Tabii ki değil. TOD, efsanevi National Geographic serisi Uçuş Kazası Raporu’ndan BBC Earth belgesellerine kadar, sayısız belgesel içeriğinin de dilediğiniz zaman ekranlarınızda olmasını sağlayacak.
Peki beIN Originals içeriklerine hazır mısınız? Sadece TOD ve Digiturk üyelerine özel olarak sunulan beIN Originals içerikleri de zaman içerisinde en beğendiğiniz diziler arasındaki yerini alacak.
Web ve Mobil sitelerimiz üzerinden kolaylıkla abonemiz olabilirsiniz. Bunun için size en uygun olan paketi seçtikten sonra adres ve ödeme bilgilerinizi girmeniz gereklidir. Digiturk AirTV paketi farklı taksit seçenekleri ile sunulmaktadır. Ödeme şekli olarak kredi kartı üzerinden taksit seçiminize göre taksitli olarak ödemeler alınmaktadır.
Gelişen internet teknoloji sayesinde artık birçok kişi yüksek bant genişliğine sahip internete erişebiliyor. Böylece canlı TV, film ve diziler gibi yüksek boyutlu medya formatları artık internet üzerinden akış olarak sağlanabiliyor. TOD servisi, Digiturk’ün güçlü ve kaliteli içeriğini internet üzerinden ekranlarınıza taşıyan bir OTT / IPTV hizmetidir.
Geniş ekranda yüksek çözünürlüklü içeriğe ulaşmanız ve sorunsuz bir televizyon deneyimi yaşamanız için sadece iyi bir servis sağlayıcı değil, iyi bir ekipmana ihtiyacınız olacaktır. Digiturk AirTV paketi ile ekranlarınızı Google lisansına sahip orijinal Android TV ekranlarına dönüştürebileceksiniz. Böylece içeriklere sorunsuz şekilde ulaşırken, Android TV dünyasındaki sayısız uygulama ile televizyonunuza yepyeni bir işlev kazandıracaksınız.
Web sitemiz üzerinden sipariş vermeniz sonrası en kısa sürede siparişiniz onaylanacak ve üyelik kampanya kupon kodunuz tarafınıza e-mail olarak gönderilecektir. E-mail’deki işlemleri takip ederek, kolaylıkla üyeliğinizi anında başlatabilirsiniz.
Üyeliğinizin başlaması ile Web – Cep – Tablet ve Smart TV’niz üzerinden yayınlara hemen ulaşabilirsiniz. Mi Box AirTV ve Mi Stick AirTV ürünleri siparişiniz sonrası 7 gün içerisinde kargoya verilecek ve bulunduğunuz şehre göre 7 ile 10 gün arasında siz ulaşacaktır.
Digiturk AirTV’de kurulum ve aktivasyon ücreti alınmamaktadır. Tarafınıza gönderilecek olan medya oynatıcının kurulumunu kendiniz, bu linkten de ulaşabileceğiniz kurulum yönergesine bakarak yapabilirsiniz.
Tak > Çalıştır prensibi ile mümkün olan en basit şekilde kurulumun yapılabildiği AirTV ürünleri sayesinde kargonuz size ulaştığı andan itibaren yayınları izleyebilirsiniz.
Hemen destek@digiturkairtv.com adresinden bizlere ulaşabilir ve ödeme bilgilerinizi teyit ederek aktivasyon e-mailinizin tekrar gönderilmesini sağlayabilirsiniz.
Abonelik ücretiniz kredi kartınızdan her ay eşit miktarlarda olacak şekilde taksit süreniz boyunca taksitli şekilde tahsil edilecek ve faturalandırılacaktır.
Evet, Digiturk AirTV’yi taksitsiz şekilde satın alabilirsiniz fakat taksitli fiyat kampanyamızdan yararlanamazsınız. Taksitsiz şekildeki fiyatlarımızı görmek için lütfen buraya tıklayın.
Üyelik bilgilerinizi kontrol etmek ve ödeme adımlarını tamamlamak için destek@digiturkairtv.com üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz.
TOD internet hızına bağlı olarak dinamik çözünürlük özelliğine sahiptir. HD yayın alabilmek için internet bağlantınızın 3 Mbps ve üstünde olması gerekmektedir. Bu hızın altında olduğu takdirde görüntü kaliteniz düşecektir.
Digiturk AirTV Mi Box S ürünü 4K yayınları destekleyebilmektedir ancak henüz TOD 4K canlı yayın hizmeti sunmamaktadır. Bu konuda altyapı çalışmaları devam etmekte olup, 4K yayınlar devreye alındığında Mi Box kullanıcıları ek bir donanım güncellemesine ihtiyaç duymayacaklardır. Şimdilik Youtube gibi servislerden ücretsiz şekilde 4K içerik izleyebilirsiniz.
AirTV Stick ve IP Kutu ürünlerimiz HDMI girişi olan tüm TV’ler ile uyumludur. TV’nizin HDMI girişi olup olmadığını anlamak için TV’nizin bağlantı girişlerini kontrol ediniz. Emin olmak için destek@digiturkairtv.com üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz.
AirTV Stick ve IP Kutu ürünleri herhangi bir uydu bağlantısına ihtiyaç duymayan ve kablosuz internet üzerinden yayınlara ulaşabildiğiniz yeni nesil ürünlerdir. Cihazların kurulumunu kendiniz yapabilirsiniz. Eğer herhangi bir desteğe ihtiyacınız olursa lütfen destek@digiturkairtv.com adresinden bize ulaşınız.
Televizyonunuzun kumandasından Kaynak ya da Source adıyla yer alan ve şu işarete sahip olan tuşa basarak, TV kaynağınızı cihazı taktığınız HDMI kaynağı olarak değiştirmeniz gereklidir. Bu şekilde yayınlar ekranınıza gelecektir. Eğer herhangi bir desteğe ihtiyacınız olursa lütfen destek@digiturkairtv.com adresinden bize ulaşınız.
Digiturk AirTV kumandası ile hem televizyon hem AirTV cihazınızı kontrol ederken TV kanallarına bir tuş ile ulaşabilirsiniz. Kumanda üzerindeki “TV” tuşu ile kolayca canlı TV bölümüne geçebilir ve Digiturk’ün zengin kanal arşivinden kolayca istediğiniz kanalı izleyebilirsiniz.
Evet, Digiturk AirTV ile dileğiniz gibi yayınları durdurabilir, 24 saate kadar geri sarabilirsiniz. Ayrıca yenilikçi EPG sayesinde kumanda üzerindeki Guide tuşuna basarak 2 hem geçmişteki programları izleyebilir, hem de gelecekteki programlara göz atabilirsiniz.
Bu özelliği ile Digiturk AirTV, IPTV hizmetinin verdiği tüm konforu sağlamaktadır.
Android TV telefonlarımızda bulunan birçok uygulamayı daha geniş ekranlarda deneyimleyebildiğimiz, oyun oynayabildiğimiz ve benzeri sayısız eğlence içeriğine ulaşabileceğiniz yeni nesil televizyonlara yönelik geliştirmiş bir işletim sistemidir.
Android TV cihaz marka ve işletim sistemi sürümüne göre bir çok farklılık göstermektir. Bu yüzden Digiturk AirTV paketinizde güncel ve lisanslı Android TV sürümünü kullanan cihazlar verilmektedir.
Yıllık abonelik modeline dayanan Digiturk AirTV paketinde cihazınız ve aktivasyon kodunuz size ulaştıktan sonra aktivasyon kodunu aktive etmeden ve cihazı kutusundan çıkarmadan önce 14 gün içerisinde ürünü ve kupon kodunu iade edebilirsiniz. Bu işlem için öncelikle iptal formumuzu doldurmalı ve imzalı formu destek@digiturkairtv.com adresine e-mail göndermelisiniz.
Abonelik sürenizin dolmasından hemen önce sizi arayacağız. Bu aşamada abonelik yenileme işlemi yaparak indirimli fiyatlar üzerinden hizmet almaya devam edebilirsiniz. Eğer aboneliğinizi yenilemek istemez ve aboneliğinizi sonlandırmak isterseniz cihazınızı ve AirTV kumandanızı iade etmeniz gerekmez. Xiaomi Mi Box ve Mi Stick’in özelliklerini TOD içeriği olmadan kullanmaya devam edebilirsiniz.
Sipariş ve ödeme sonrası 7 iş günü içerisinde ürünleriniz kargoya verilmektedir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra bulunduğunuz şehre göre 7-10 gün arasında tarafınıza teslim edilecektir.
Paketinizi teslim alırken fiziki bir hasar olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Kargo elinize hasarlı ulaştıysa hemen destek@digiturkairtv.com mail adresinden durumu çağrı merkezimize bildiriniz.
Sipariş teslimat adres değişikliğini, siparişiniz kargoya verilmeden önce destek@digiturkairtv.com mail adresinden bize ulaşarak yapabilirsiniz.
Sipariş teslimat adres değişikliğini, siparişiniz kargoya verilmeden önce Whatsapp destek hattımızdan ya da destek@digiturkairtv.com üzerinden bize ulaşarak yapabilirsiniz.
Kargo takibinizi digiturkairtv.com Ana Sayfasında bulunan Sipariş Takibi butonuna tıklayarak, sipariş aşamasında e-mail adresinize gönderilen sipariş numaranızla kolayca yapabilirsiniz.
